LINEが乗っ取られたら、①ほかの方法（電話・別のSNS）で友だちに知らせる、②LINEの公式ヘルプから問い合わせる、③ログインできる場合はパスワード変更とログイン中の端末の確認を行います。乗っ取り犯は、友だちに電子マネーの購入や認証番号を求めることが多いため、①がとくに大切です。
手順
- 家族・友人に別の手段で「LINEが乗っ取られた。お金や番号の依頼には応じないで」と伝える
- ログインできるなら、パスワードを変更し、ログイン中の端末を確認
- ログインできなければ、LINEの公式の問い合わせフォームから乗っ取りを報告
- 電子マネーなどで被害が出たら、警察に相談（相談のしかた）
再発防止
- 認証番号（SMSで届く番号）は誰にも教えない
- 「ログイン許可」の設定を見直す（パソコン版などからのログインを使わないならオフ）
- LINEのパスワードを他と別にする
- 端末の画面ロックを強くする