Q.121個人が被害に遭ったら

アカウントが乗っ取られたかどうか、どうすればわかりますか?

公開日  運営:サイバー攻撃・情報漏洩の疑問100運営事務局

乗っ取りのサインは、知らない端末・場所からのログイン通知、覚えのないパスワード・メールアドレスの変更通知、送った覚えのない投稿やメッセージ、急にログインできなくなるなどです。多くのサービスでは、設定画面の「ログイン中の端末」「セキュリティ」から履歴を確認できます。

乗っ取りの7つのサイン乗っ取りの7つのサイン知らない端末からのログイン通知覚えのないPW・メールの変更通知友人に変なメッセージが届いた送信済みに覚えのないメール知らない転送設定・振り分け注文やポイント利用に覚えがない急にログインできない
乗っ取りの7つのサイン

チェックポイント

  • 「新しい端末からのログイン」の通知に覚えがない
  • パスワード・メールアドレス・電話番号の変更通知が届いた
  • 友人から「変なメッセージが来た」と言われた
  • 送信済みフォルダに覚えのないメールがある
  • メールに知らない転送設定・振り分けルールがある
  • 通販の注文履歴やポイントの使用に覚えがない
  • 急にログインできなくなった

ログイン履歴を見るには

主なサービスは、セキュリティの設定画面で最近のログイン・ログイン中の端末を表示できます。知らない端末があれば、その場でログアウト(削除)してから、パスワードを変更してください。

「ログインがありました」という通知メール自体が偽物のこともあります。通知のリンクからではなく、アプリや公式サイトを自分で開いて確認しましょう。

乗っ取りがわかったら乗っ取られたときの対処へ進んでください。

出典:IPA「情報セキュリティ安心相談窓口」、総務省「国民のためのサイバーセキュリティサイト」

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