まず支払い方法ごとの連絡(カード会社、振込先の銀行、決済サービス)をすぐに行い、サイトの画面・注文メールを保存して、消費生活センター(188)と警察に相談します。カード番号を入力していれば、カード会社に再発行を相談してください。
手順
- サイトのURL・会社名・注文画面・メールを保存(サイトは消えやすい)
- カード払いならカード会社へ(停止・再発行・調査)
- 振込なら振込先の銀行と警察へ(口座の凍結)
- 188・警察に相談
- 登録したパスワードを他でも使っていれば変更
偽通販サイトの見分け方は偽の通販サイトの見分け方で解説しています。