口座番号・支店名・名義だけでは、通常はお金を引き出したり振り込んだりすることはできません。危ないのは、ネットバンキングのID・パスワード、暗証番号、ワンタイムパスワードが一緒に漏れた場合や、それを聞き出そうとする詐欺です。
漏れた項目別の対応
| 漏れた項目 | 対応 |
|---|---|
| 口座番号・名義のみ | 直接の危険は小さい。口座番号を口実にした詐欺の連絡に注意 |
| ネットバンキングのID・パスワード | すぐに変更し、銀行に連絡。ログイン履歴と取引履歴を確認 |
| キャッシュカードの暗証番号 | 銀行に連絡して暗証番号を変更（カード本体の管理も） |
| 口座振替の登録情報 | 不審な引き落とし設定がないか確認 |
口座情報を使った詐欺
- 「口座が不正利用されています。キャッシュカードを交換します」と、警察官や銀行員を名乗ってカードを受け取りに来る
- 「返金があります」と、ATMやネットバンキングで操作させて送金させる
- 銀行を装ったSMSで、偽のログイン画面に誘導する
銀行や警察が、暗証番号を聞いたりカードを預かったりすることはありません。こうした連絡はすべて詐欺と考えてください。ネットバンキングで被害が出た場合は不正送金の対処を見てください。