Q.100漏洩の通知が届いたら

漏洩の通知を受けた人がやることを、チェックリストにしてください

公開日  運営:サイバー攻撃・情報漏洩の疑問100運営事務局

通知を受けたら、下のチェックリストを上から順に確認してください。共通の項目と、漏れた項目別の追加の項目に分けています。ツール版の「漏洩の通知を受けたらやることリスト」では、漏れた項目を選ぶだけで必要なものを表示できます。

通知を受けた人の共通チェックリスト通知を受けた人の共通チェック通知が本物か公式サイトで確認漏れた項目を確認通知と発表を保存漏洩の件の連絡はかけ直して確認PWを変更し2段階認証をオンカードは会社に連絡・利用通知をオン家族の分も確認
通知を受けた人の共通チェックリスト

共通(全員)

  • 通知が本物か、企業の公式サイトで確認した(確かめ方)
  • 漏れた項目を確認した
  • 通知と企業の発表を保存した(保存するもの)
  • 漏洩の件を名乗る連絡には、かけ直して確認すると決めた
  • 家族の分の通知も確認した

ID・パスワードが含まれる

  • 漏れたサービスのパスワードを変更した
  • 同じパスワードの他サービス(メール・Apple/Google・お金・SNSの順)を変更した
  • 2段階認証をオンにした
  • ログイン履歴と登録情報を確認した

カード情報が含まれる

  • カード会社に連絡し、再発行を相談した
  • 明細を確認し、利用通知をオンにした
  • 再発行後、支払い先の登録を変更した

住所・電話番号・生年月日が含まれる

  • 迷惑電話・迷惑SMSのブロックを設定した
  • 生年月日をパスワードや暗証番号に使っていないか確認した
  • 心当たりのない請求の郵便物に応じないと決めた

マイナンバーが含まれる

出典:個人情報保護委員会「漏えい等報告・本人への通知の義務化について」、日本クレジット協会「クレジットカードの不正利用にご注意」

↑